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配送状态

配送状态

发布日期:2017-11-10 15:02:50

您在网站成功提交订单后,订单可能会有以下几种状态:
等待支付:订单有效期限内(一般为提交订单的当天),顾客尚未付款;
支付完成:顾客成功提交订单,并完成支付;
货到付款:顾客成功提交订单,且支付方式已选择货到付款;
正在出库:发货仓库正在拣配和包装订单商品;
商品出库:订单商品已从发货仓库配送出库;
等待收货:已安排送货上门,请做好收货准备;
等待自提:自提门店已收货,请尽快上门自提;
收货完成:已送货上门,且顾客已收到订单货物;
自提完成:顾客已到自提点完成订单商品的自提;
订单取消:在订单有效期限内,未完成支付,订单则会自动取消;
退货处理中:顾客已提交退货申请,宏笛正在处理退货商品入库,待商品入库后将退还顾客支付的订单金额;
退货完成:顾客提交的退货申请宏笛已处理完成,且已退还顾客所支付的订单金额。
安装完成:顾客收到需要安装的商品,且宏笛售后已完成上门安装服务;
异常订单:您在下单时操作不当或系统原因,会出现异常订单,请您及时联系我们400-064-6288或在线客服,我们会在第一时间为您解决.
 

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