1、手机号的绑定限制：

从2016年11月29日开始，宏笛商城可以支持1个手机号绑定多个会员编号。

2、手机收不到验证码怎么办？

如果您收不到手机验证码，请进入会员中心“我的资料”下更换手机号

3、如何更换、解绑原始手机号？

第1步：输入您的会员账号，登录商城会员中心

第2步：点击会员中心右侧的“个人资料”选项（下图）；

第3步：进入个人资料，在已有手机号的左侧，点击“修改”（下图）；

（备注：如您之前未设置手机号，请按页面提示先设置手机号）

第3步：输入宏笛商城的“登录密码”，再点击“下一步”按钮，以便验证您的身份（下图）；

第4步：输入网页验证码，然后输入您希望新绑定的手机号码、点击“获取验证码“，然后将收到短信验证码输入至“短信验证码”，再次点击“下一步”按钮（下图）；

第5步：手机号修改更换完成。

4、商城的支付密码无法修改怎么办？

两种解决办法：

（方法1）找到您之前最早绑定的手机号；接收短信验证码，完成支付密码修改；

（方法2）更换手机号，用新绑定的手机号接收新的短信验证码，然后进入“会员中心”下的“安全中心设置”页面，修改更换新的商城支付密码。

5、我的验证码也收不到，手机号也更换不了，那怎么办，如何购买商品？

两种解决方法：

（方法1）尽快更换新的手机号码，接收新短信验证码，完成支付密码修改后，完成订单支付；

（方法2）暂时不需找回支付密码，正常下单就行，在订单支付页面，暂不使用“电子账户”和“换购金”来支付，仅仅使用“支付宝支付”或“微信支付”来完成本笔订单。等您什么时候找回支付密码了再使用您会员中心的电子账户或换购金。

（备注：仅使用支付宝或微信支付支付的时候，不需要输入商城的支付密码）